Telefonische bereikbaarheid 

• elke werkdag van 8 tot 21.30 uur
• op zaterdag van 8 tot 16.30 uur
  
  Wij streven ernaar om op elke vraag binnen de 24 uur (werkdag) feedback te geven. Elke melding van een probleem zien wij als een opportuniteit om onze werking te verbeteren en wordt dan ook zorgvuldig onderzocht. Waar mogelijk worden passende maatregelen getroffen om herhaling te voorkomen.